Klanten kunnen eenvoudig met hun smartphone, desktop of tablet hun bestelling plaatsen, zonder tussenkomst van personeel, waardoor personeelskosten dalen en het proces efficiënter wordt.
Naast het leveren van een bestelwebsite leveren we, indien gewenst ook een bestel app. Een app van jouw bezorg restaurant, gratis te downloaden in de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). Zo bied je jouw klanten een extra optie om via je eigen kanalen te bestellen. En hoe meer je zelf de regie in handen neemt, hoe beter het is voor jouw restaurant.
De app wordt gebouwd in jouw huisstijl, gebruiksvriendelijk en met de optie om pushberichten te sturen. Dit doen we door je logo, foto’s, lettertypen en kleurgebruik toe te passen. Hierdoor voelt de app vertrouwd aan en dat levert meer bestellingen op.
Je kunt je producten, details en menukaart beheren, inclusief een duidelijke bestelknop. Dit helpt horecaondernemers om foutloos te werken en bestellingen eenvoudig door te geven aan het kassasysteem. Het systeem is volledig geïntegreerd met je website en kassa, zodat alle bestellingen direct op de juiste plaats binnenkomen.
Klanten bestellen via verschillende devices zoals smartphones, tablets en laptops. We maken dus een responsive applicatie die geschikt is voor alle apparaten. Zo weet je zeker dat je geen bestellingen misloopt, omdat de app niet goed wordt weergegeven.
De app is geoptimaliseerd voor horeca, bezorging, afhalen en zelfs roomservice. Ook aan gastvrijheid en persoonlijk contact wordt gedacht: personeel weet direct welke gasten aan welke tafel hebben besteld, omdat bestellingen automatisch worden doorgegeven aan de kassa.
Wij bieden je de optie om via de bestel app pushberichten te versturen naar je klantenbestand. Zo worden je aanbiedingen en/of acties nog effectiever.
Je kunt acties richten op specifieke klanten, terugkomen-campagnes versturen en je omzet verhogen met slimme upselling. De communicatie verloopt snel en zonder extra kosten binnen je eigen domeinnaam en app-omgeving
Wanneer je klanten via social media kanalen, nieuwsbrieven en andere marketingtools naar je bestel-app weet te verwijzen biedt dit mogelijkheden om tot wel 70% van de bestellingen via je eigen website en app te ontvangen.
Zo bespaar je 14% per bestelling en dat levert je al snel €10.000,- per jaar op. Dit maakt het systeem aantrekkelijk in een markt met stevige concurrentie. Bestellingen komen rechtstreeks binnen, worden automatisch doorgegeven aan de keuken en het kassasysteem, en fouten worden tot een minimum beperkt.
De bestel app van CashDesk ondersteunt alle gangbare betaalmethodes zoals iDEAL, PayPal en creditcards.
Klanten kunnen eenvoudig scannen via een QR-code wanneer dit als optie is ingesteld. Dit is erg handig bij afhalen, roomservice of aan tafel bestellen. Een gast kan met één scan de digitale menukaart openen, een bestelling doorgeven en betalen, zonder dat personeel dit handmatig hoeft in te voeren.
Naast het plaatsen van orders kunnen klanten ook algemene informatie op de bestelapp inzien, net als op je website. Deze informatie, zoals contactgegevens en openingstijden, worden gesynchroniseerd met je eigen website. Zo voorkomen we dat we informatie op één van jouw kanalen hebt staan die niet up-to-date is.
De koppeling zorgt ervoor dat alle wijzigingen in menukaart, acties, drankjes of producten direct zichtbaar zijn in zowel je app als je website, volledig geïntegreerd zonder extra kosten of dubbele invoer.
De voordelen van CashDesk op een rij: